En DEZKA INMOBILIARIA (DEZKA) entendemos lo importante de su privacidad. Siendo consecuentes con esta consideración tenemos el compromiso de respetar y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales.
BLD 4U S DE RL DE CV (DEZKA), con domicilio en la calle Independencia 511, col. Arcos de Guadalupe, Zapopan, Jalisco, le comunica que es el responsable del uso y protección de sus datos personales recabados vía electrónica a través de redes sociales, sitio web, aplicaciones digitales y de forma presencial en puntos de venta y, al respecto le informamos lo siguiente:
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Para mejorar su experiencia y brindarle una atención de calidad, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades principales, según lo solicite:
- Fines de Identificación. II.Permitir una comunicación eficaz y dar mayor agilidad a sus solicitudes. III. Brindarle asesoría sobre nuestros servicios y la obtención de los mismos IV. Dar seguimiento a sus consultas, quejas y/o sugerencias.
A los clientes, les informamos que sus datos podrán ser utilizados adicionalmente para las siguientes finalidades:
- Fines estadísticos.
- Para propósitos de análisis de mercado
- Para fines de segmentación de zonas con interés
- Fines publicitarios y comerciales, para dar a conocer nuestros productos, servicios, promociones y/o eventos.
Redes sociales:
Las redes sociales constituyen una herramienta de comunicación entre plataformas digitales de los distintos usuarios y Dezka, sin embargo, la información proporcionada dentro de redes sociales no constituye parte de los datos personales sujetos a la protección del presente aviso; para conocer dicho tratamiento, favor de verificar la política de privacidad correspondiente al proveedor del servicio.
¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?
Para llevar a cabo las finalidades antes citadas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales, según sea necesario:
- Datos de contacto.
- Datos de identificación personal.
De ser necesario recabar otros datos de su parte o utilizarlos para otras finalidades distintas a las aquí establecidas, nos pondremos en contacto con usted para obtener su consentimiento.
Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos que forman parte del sistema de información de Dezka y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente según lo solicitado y autorizado por su parte.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con Dragon Imagine SA de CV (Alquimia) que se dedica a actividades publicitarias, esto para dar cumplimiento a algunos de los fines antes mencionados, principalmente para la segmentación y perfilamiento de clientes. Además de lo anterior, Dezka podrá compartir algunos o todos sus datos personales con autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
Podríamos emplear intermediarios para desempeñar funciones de parte nuestra. Estos intermediarios se encuentran bajo obligación de contrato para usar los datos confidenciales que reciban de Dezka únicamente para los propósitos que quepan dentro de las funciones para las cuáles sean contratados.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?
Dezka ha designado como responsable de la custodia, control y gestión de sus datos al Departamento de Marketing, quien realizará acciones para garantizar y salvaguardar sus derechos, así como para velar por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos por las Leyes aplicables.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos los denominamos derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos “ARCO” favor de seguir las instrucciones detalladas a continuación:
1. El titular de la información deberá dar click en el vínculo titulado “Solicitud de Derechos ARCO”.
2. Favor de imprimir y llenar los campos que allí se especifican.
3. Una vez hecho este procedimiento, escanear y enviar la solicitud al correo electrónico: contacto@dezka.mx
Para poder dar respuesta a su solicitud, el escrito deberá ir acompañado por copia de una identificación oficial del titular de la información, o en su caso carta poder del representante legal, así como cualquier otro documento relacionado a la petición. Los tiempos de respuesta serán acordes a los estipulados en la Ley.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
USTED PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES Y LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Con objeto de que pueda:
- Limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el registro en el listado de exclusión a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios, o de prospección comercial por nuestra parte o
- Revocar su consentimiento.
Usted deberá presentar su “Solicitud de Derechos ARCO” mencionada en el apartado anterior, a través del siguiente correo electrónico: contacto@dezka.mx
EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Análisis y estadística.
- Para proveer servicios y productos de acuerdo a sus intereses.
- Fines publicitarios.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
- Idioma preferido por el usuario.
- Región en la que se encuentra el usuario.
- Búsquedas realizadas por un usuario.
- Publicidad revisada por un usuario.
- Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.
Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte con su proveedor de navegación web o comuníquese a nuestras líneas de atención telefónica.
SEGURIDAD Y CUIDADO DE SUS DATOS PERSONALES
En Dezka utilizamos prácticas estándares de seguridad en la industria; así como medidas con el fin de evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración de la información. No guardamos datos personales más de lo necesario para cumplir con el fin por el cual dichos datos fueron recabados, a menos que por razones contractuales, legales o regulatorias, se requiera que la información personal sea eliminada por períodos de tiempo determinados.
No obstante lo anterior, Dezka no será responsable por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros. En caso de que esto suceda, Dezka se lo informará oportunamente para que usted pueda tomar las medidas cautelares respectivas.
¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Nuestra política de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios, los cuales se publicarán a través del sitio web oficial de Dezka, en su apartado denominado “Política de Privacidad” o en caso de ser necesario se lo comunicaremos por cualquiera de los medios de contacto que nos haya proporcionado.
Fecha de actualización: 20 abril 2021
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Si usted tiene preguntas o preocupaciones con respecto a su privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros, a través de: contacto@dezka.mx o comunicándose a nuestras líneas de atención telefónica 3331251810. O ingresando a nuestro sitio web -www.dezka.mx-
Descargar la “Solicitud de Derechos ARCO”
